Регламент исполнения государственной функции рассмотрения

Приложение


Утвержден

приказом департамента

от 10 июля 2009 г. №57


РЕГЛАМЕНТ

Выполнения Гос ФУНКЦИИ РАССМОТРЕНИЯ

Воззваний Людей В ДЕПАРТАМЕНТЕ ПЕЧАТИ И СРЕДСТВ МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ


1. Общие положения


1.1. Регламент выполнения гос функции рассмотрения воззваний людей в департаменте печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края Регламент исполнения государственной функции рассмотрения (дальше - Регламент) разработан в целях увеличения уровня внесудебной защиты конституционных прав и легитимных интересов людей, результативности и свойства выполнения гос функции рассмотрения воззваний людей и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры Регламент исполнения государственной функции рассмотрения) при рассмотрении письменных и устных воззваний, также порядок взаимодействия департамента печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края (дальше - Департамент) с органами гос власти Русской Федерации, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Регламент исполнения государственной функции рассмотрения Краснодарскому краю, органами исполнительной власти Краснодарского края и исполнительными органами местного самоуправления городских образований Краснодарского края при выполнении данной гос функции.

1.2. Выполнение гос функции рассмотрения воззваний людей (дальше - муниципальная функция) осуществляется в согласовании Регламент исполнения государственной функции рассмотрения с:

Конституцией Русской Федерации;

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения воззваний людей Русской Федерации";

Постановлением Правительства Русской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 "О порядке разработки и утверждения административных Регламент исполнения государственной функции рассмотрения регламентов выполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)";

Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права людей на воззвание в Краснодарском крае";

Уставом Краснодарского края;

Постановлением главы администрации Краснодарского края от Регламент исполнения государственной функции рассмотрения 29 декабря 2004 года № 1315 "Об утверждении Аннотации по делопроизводству в исполнительных органах гос власти Краснодарского края" и другими нормативными правовыми актами Русской Федерации и Краснодарского края;

Приказом департамента по делам СМИ, печати, телерадиовещания и Регламент исполнения государственной функции рассмотрения средств массовых коммуникаций Краснодарского края от 21 февраля 2006 года № 14 "О Регламенте департамента по делам СМИ, печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций Краснодарского края";

1.3. Действие Регламента распространяется на правоотношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая Регламент исполнения государственной функции рассмотрения 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения воззваний людей Русской Федерации".

1.4. В Департаменте воззвания людей рассматриваются в границах компетенции.

1.5. Выполнение гос функции осуществляется Департаментом во содействии с органами исполнительной власти Регламент исполнения государственной функции рассмотрения Краснодарского края, исполнительными органами местного самоуправления городских образований Краснодарского края, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Краснодарскому краю в согласовании с их компетенцией.

1.6. Выполнение гос функции основывается на принципах гласности и открытости.

1.7. Информирование людей Регламент исполнения государственной функции рассмотрения об выполнении гос функции осуществляется в устной или письменной форме.

1.8. Главные требования к информированию людей об выполнении гос функции: достоверность представляемой инфы, четкость ее изложения и полнота.

1.9. Для получения Регламент исполнения государственной функции рассмотрения инфы об выполнении гос функции граждане обращаются:

лично в приемную Департамента;

по телефону в приемную Департамента;

письменно (почтой, электрической почтой, факсимильной связью) в Департамент.

1.10. Информация об выполнении гос функции представляется конкретно в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения управлении по работе с воззваниями людей администрации Краснодарского края, в структурных подразделениях Департамента с внедрением телефонной связи и информационно-телекоммуникационных сетей общего использования, средством публикации в средствах массовой инфы (в том числе Регламент исполнения государственной функции рассмотрения методом размещения инфы о почтовых адресах, справочных телефонах, факсах, адресах веб-сайтов в сети "Веб", адресах электрической почты, режиме работы приемной Департамента (приложение № 1), график личного приема людей (приложение № 2) на официальном веб-сайте Департамента в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения сети "Веб".

1.11. На входе в приемную Департамента в доступном для обозрения месте располагается вывеска, содержащая информацию о режиме работы приемной.

1.12. Помещения, выделенные для воплощения гос функции, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим Регламент исполнения государственной функции рассмотрения правилам и нормативам "Гигиенические требования к индивидуальным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

1.13. Рабочие места должностных лиц, осуществляющих муниципальную функцию, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать выполнение гос функции в полном объеме.

1.14. Места Регламент исполнения государственной функции рассмотрения для проведения личного приема людей оборудуются системами вентиляции, кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о появлении чрезвычайной ситуации, системой охраны, питьевой водой и разовыми стаканчиками.

1.15. Должностное лицо, осуществляющее личный Регламент исполнения государственной функции рассмотрения прием, обеспечивается настольной табличкой, содержащей сведения о его фамилии, имени, отчестве и должности.

1.16. При информировании об выполнении гос функции, ответах на телефонные звонки и устные воззвания должностное лицо тщательно, в обходительной (корректной Регламент исполнения государственной функции рассмотрения) форме информирует людей по интересующим их вопросам. Если отсутствует возможность ответить на поставленный вопрос, гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить нужную информацию.

При ответе на телефонный звонок должностное лицо именует наименование Регламент исполнения государственной функции рассмотрения структурного подразделения Департамента, фамилию, имя, отчество, замещаемую должность.

1.17. Ответственность за компанию работы по выполнению гос функции в структурных подразделениях Департамента возлагается на управляющих этих подразделений.

1.18. Выполнение гос функции осуществляется безвозмездно.


2. Административные Регламент исполнения государственной функции рассмотрения процедуры


2.1. Прием и первичная обработка письменных

воззваний людей


2.1.1. Основание для начала административной процедуры - поступление в Департамент письменного воззвания.

2.1.2. Воззвание может быть доставлено конкретно гражданином, его представителем, поступить по почте, телеграфу, каналам электрической и Регламент исполнения государственной функции рассмотрения факсимильной связи.

2.1.3. После вскрытия конверта проверяется наличие в нем письменных вложений. Если в конверте отсутствует письменное вложение, или нашлась недостача упоминаемых создателем либо описью документов, составляется акт (приложения №№ 3, 4), также составляется акт (приложение № 5) на Регламент исполнения государственной функции рассмотрения письмо, к которому прилагаются валютные знаки, не считая изъятых из воззвания, ценные бумаги, оригиналы документов (паспорт, военный билет, трудовая книга, пенсионное удостоверение и другое).

2.1.4. К тексту письма подкладывается конверт, который хранится совместно с воззванием Регламент исполнения государственной функции рассмотрения в течение всего периода его рассмотрения. В случае отсутствия текста письма к конверту (либо вложенным материалам, если они имеются) подкладывается бланк с текстом "письменного воззвания к адресату нет".

2.1.5. Воззвания с пометкой "лично Регламент исполнения государственной функции рассмотрения" вскрываются управляющим или заместителем управляющего департамента.

2.1.6. Для приема воззваний в форме электрических сообщений (Интернет-обращений) применяется программное обеспечение, предусматривающее непременное наполнение заявителем реквизитов, нужных для работы с воззваниями.

2.1.7. Обработка воззваний людей Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, поступивших по каналам факсимильной связи, осуществляется аналогично письменным воззваниям.

2.1.8. Все письменные воззвания, в том числе поступившие по каналам электрической и факсимильной связи, подлежат учету в журнальчике в денек поступления.

2.1.9. Итог административной Регламент исполнения государственной функции рассмотрения процедуры - передача поступивших воззваний руководителю департамента либо его заместителям.


2.2. Регистрация воззваний


2.2.1. Все поступающие в Департамент письменные воззвания людей регистрируются в журнальчике учета воззваний людей в течение 3-х дней с даты их поступления.

В случае поступления Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззваний в денек, предыдущий торжественным либо выходным денькам, их регистрация может выполняться в рабочий денек, последующий за торжественными либо выходными деньками.

2.2.2. Регистрация воззваний раз в год начинается с номера 1 и ведется в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения хронологическом порядке.

2.2.3. На первой страничке письма (а не на сопроводительных документах к нему) в правом верхнем углу или на свободном от текста месте проставляется регистрационный штамп с указанием даты поступления и регистрационного Регламент исполнения государственной функции рассмотрения номера.

2.2.4. В журнальчик учета воззваний людей вносятся:

дата регистрации;

регистрационный номер;

сведения о повторности либо многократности воззвания;

фамилия и инициалы создателя воззвания (в именительном падеже) и его почтовый адресок (если адресок Регламент исполнения государственной функции рассмотрения отсутствует и в письме, и на конверте, при определении местности проживания заявителя следует управляться данными почтового штемпеля);

соц положение и льготная категория (в случае наличия);

пол, возрастная категория;

форма воззвания Регламент исполнения государственной функции рассмотрения (письмо, телеграмма, Веб);

вид воззвания (жалоба, предложение, заявление);

количество листов и приложений (если имеются);

указывается, откуда поступило воззвание (из Администрации Президента Русской Федерации, Аппарата Правительства Русской Федерации, от заявителя и т.д.), дата, исходящий Регламент исполнения государственной функции рассмотрения номер сопроводительного письма;

короткое содержание воззвания, которое должно быть точным, отражать его сущность;

фамилия и проект резолюции управляющего, которому воззвание направляется на рассмотрение;

наименование структурного подразделения Департамента и (либо) фамилия Регламент исполнения государственной функции рассмотрения лица, ответственного за рассмотрение воззвания.

2.2.5. Учет воззваний делается по фамилии заявителя.

2.2.6. При регистрации коллективных воззваний (воззваний, подписанных 2-мя либо более создателями) в журнальчик учета воззваний людей вносятся 1-ые две-три разборчиво обозначенные фамилии Регламент исполнения государственной функции рассмотрения с припиской "и другие". Первой указывается фамилия того создателя, в адресок которого заявители требуют навести ответ, и учет делается по данной фамилии. В случае отсутствия ссылки на фамилию первой указывается фамилия, обозначенная на конверте Регламент исполнения государственной функции рассмотрения. В учетной карточке проставляется отметка "коллективное". Коллективные воззвания без подписей регистрируются по наименованию организации, предприятия, учреждения (заведения), из которых они поступили (коллектив ОАО "Визит", коллектив СОШ № 1).

2.2.7. Если создатель (Иванов) пересылает воззвание Регламент исполнения государственной функции рассмотрения через 2-ое лицо (Петров), указывая его адресок и не указывая собственный, то в графе "Ф.И.О." отмечаются две фамилии: Иванов, Петров.

2.2.8. Если заявитель не указал собственной фамилии, то в журнальчик учета Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззваний людей вносится запись "без подписи".

2.2.9. Зарегистрированные письма заявителям не ворачиваются (кроме случаев, предусмотренных федеральным законодательством). Возврат воззвания заявителю вероятен до его регистрации. По письменному запросу заявителю ворачиваются приложения к воззванию как Регламент исполнения государственной функции рассмотрения во время рассмотрения, так и во время архивного хранения.

2.2.10. Итог административной процедуры - регистрация воззвания в журнальчике учета воззваний людей и подготовка воззвания к передаче на рассмотрение.


2.3. Направление воззваний на рассмотрение


2.3.1. Основание для начала Регламент исполнения государственной функции рассмотрения административной процедуры - регистрация письменного воззвания в журнальчике учета воззваний людей.

2.3.2. Спец Департамента, рассматривающий почту, в денек регистрации воззвания заносит предложения управлению департамента:

о направлении воззвания на выполнение в структурное подразделение департамента;

о направлении Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззвания на рассмотрение в каком могут определяться способы рассмотрения воззвания: комиссионное рассмотрение, с выходом (выездом) на место, с ролью заявителя, с проведением собрания и другие;

о направлении воззвания в дополнение к Регламент исполнения государственной функции рассмотрения ранее направленным по аналогичной темы;

о предоставлении воззвания на доклад главе администрации (губернатору) Краснодарского края либо его заместителям для принятия решения о необходимости направления воззвания на рассмотрение в уполномоченный орган по рассмотрению жалоб Регламент исполнения государственной функции рассмотрения (претензий) на решения либо деяния (бездействия) должностных лиц структурных подразделений Департамента, принятые (осуществленные) в процессе предоставления гос услуги (далее-уполномоченный орган).

2.3.3. Решение о направлении письма на рассмотрение принимается исходя только из его Регламент исполнения государственной функции рассмотрения содержания, независимо от того, на чье имя оно адресовано.

2.3.4. Письменные воззвания, содержащие вопросы, решение которых не заходит в компетенцию Департамента, в течение 7 дней со денька регистрации направляются на рассмотрение в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения соответственный орган либо соответственному должностному лицу, в компетенцию которых заходит решение поставленных в воззваниях вопросов, с извещением людей, направивших воззвание, о переадресации воззваний.

2.3.5. На воззвания, поступившие от депутатов, направляется два извещения: в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения адресок депутата и заявителю.

2.3.6. Извещения создателям воззваний в особых конвертах передаются для отправки в отдел служебной переписки Управления делопроизводства администрации Краснодарского края с реестром. Копии реестров хранятся в департаменте.

2.3.7. Если в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения поручении по рассмотрению воззвания обозначено несколько исполнителей, то оригинал воззвания направляется первому исполнителю.

2.3.8. В случае если воззвание ориентировано не по принадлежности, исполнитель в пятидневный срок возвращает его с целевой служебной запиской на имя управляющего, давшего Регламент исполнения государственной функции рассмотрения поручение. В записке указывается орган либо должностное лицо, в чью компетенцию заходит решение поднимаемых в воззвании вопросов.

Не допускается передача воззвания от 1-го исполнителя к другому, минуя управление департамента.

Заявитель уведомляется о Регламент исполнения государственной функции рассмотрения переадресации и новейшей дате направления воззвания.

2.3.9. В структурных подразделениях Департамента конкретные исполнители определяются руководителями.

Поручение управляющего должно содержать: фамилии и инициалы лиц, которым дается поручение, лаконически сформулированный текст, предписывающий деяния, порядок Регламент исполнения государственной функции рассмотрения и срок выполнения, подпись управляющего. Поручение может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срок выполнения поручения.

2.3.10. Воспрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение либо действие Регламент исполнения государственной функции рассмотрения (бездействие) которого обжалуется. В случае если в воззвании обжалуется решение либо действие (бездействие) муниципального органа либо должностного лица, в компетенцию которых заходит решение поставленных в воззвании вопросов, жалоба ворачивается гражданину с Регламент исполнения государственной функции рассмотрения разъяснениями его права обжаловать соответственное решение либо действие (бездействие) в установленном порядке в трибунал.

2.3.11. В случае если текст письменного воззвания не поддается чтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течении 7 дней Регламент исполнения государственной функции рассмотрения со денька регистрации воззвания сообщается гражданину, направившему воззвание, если его фамилия и почтовый адресок поддаются чтению.

2.3.12. Жалобы, адресованные главе администрации (губернатору) Краснодарского края и его заместителям, на правоохранительные и судебные органы Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, в том числе содержащие требования о записи на личный прием по данным вопросам, направляются для объяснений создателям в департамент по взаимодействию с правоохранительными органами администрации Краснодарского края.

2.3.13. Итог административной процедуры - направление Регламент исполнения государственной функции рассмотрения зарегистрированных писем на рассмотрение исполнителям.


2.4. Рассмотрение воззваний


2.4.1. Основание для начала административной процедуры - получение исполнителем поручения по рассмотрению письменного воззвания.

2.4.2. Если поручение дано сразу нескольким должностным лицам, то работу по рассмотрению воззвания координирует лицо, отмеченное в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения поручении пометкой "свод", им обобщаются материалы, готовится и направляется ответ заявителю. Соисполнители не позже 5 дней до истечения срока выполнения воззвания должны представить ответственному исполнителю все нужные материалы для обобщения и подготовки ответа. При Регламент исполнения государственной функции рассмотрения всем этом индивидуальную ответственность за рассмотрение воззвания несут все исполнители.

2.4.3. Должностное лицо при рассмотрении воззвания:

в случае необходимости в установленном законодательством порядке запрашивает дополнительные материалы, встречается с заявителем для уточнения сущности Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззвания;

делает комиссию для проверки фактов, изложенных в воззвании (обычно, с выездом на место и ролью заявителя).

2.4.4. При рассмотрении повторного воззвания (воззвания, поступившего от 1-го и такого же лица по Регламент исполнения государственной функции рассмотрения одному и тому же вопросу, в каком обжалуется решение, принятое по предшествующему воззванию, либо указывается на недочеты, допущенные при рассмотрении и разрешении предшествующего воззвания, или сообщается о несвоевременном рассмотрении предшествующего воззвания, если со Регламент исполнения государственной функции рассмотрения времени его поступления истек установленный законодательством срок рассмотрения) анализируется имеющаяся по поднимаемым в нем вопросам переписка. Обычно, повторные воззвания ставятся на контроль. Письма 1-го и такого же заявителя и по одному и Регламент исполнения государственной функции рассмотрения тому же вопросу, поступившие до истечения срока рассмотрения, числятся первичными. Не числятся повторными письма 1-го и такого же заявителя, но по различным вопросам, также неоднократные - по одному и тому же вопросу, по которому заявителю Регламент исполнения государственной функции рассмотрения давались исчерпающие ответы.

2.4.5. Письма с просьбами о личном приеме управляющим Департамента или его заместителями рассматриваются как обыденные воззвания. Если в воззвании не указана неувязка, то, обычно, заявителю направляется сообщение о Регламент исполнения государственной функции рассмотрения порядке организации личного приема людей должностными лицами департамента, а заявление оформляется "в дело" как исполненное.

2.4.6. Воззвание, содержащее в адресной части воззвания пометку "лично", рассматривается на общих основаниях в согласовании с Регламентом.

2.4.7. Письма людей Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, поступившие из редакций сми, от управляющих политических партий и публичных объединений (в том числе с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения), рассматриваются в согласовании с Регламентом.

2.4.8. В случае если в письменном воззвании содержится вопрос Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, на который заявителю неоднократно давались письменные подробные целевые ответы по существу в связи с ранее направляемыми воззваниями, и при всем этом в воззвании не приводятся новые резоны либо происшествия, управляющий Департамента, рассматривающий Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззвание, на основании служебной записки исполнителя (приложение № 6) вправе принять решение о безосновательности еще одного воззвания и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. Сообщение о прекращении переписки в 30-дневный срок Регламент исполнения государственной функции рассмотрения со денька регистрации воззвания направляется создателю за подписью управляющего департамента.

2.4.9. Воззвания, в каких отсутствуют определенные просьбы, жалобы, предложения и содержатся только общие рассуждения по известным дилеммам внутренней политики, или глупые по Регламент исполнения государственной функции рассмотрения содержанию и оскорбительные передаются на хранение в архив. На письме (в правом нижнем углу первого листа) делается запись "в дело" с указанием даты и фамилии.

2.4.10. Воззвание, в каком обжалуется судебное решение, в течение Регламент исполнения государственной функции рассмотрения 7 дней со денька регистрации ворачивается гражданину, направившему воззвание, с объяснением порядка обжалования данного судебного решения.

2.4.11. В случае, если текст письменного воззвания не поддается чтению, ответ на воззвание не дается и оно не Регламент исполнения государственной функции рассмотрения подлежит направлению на рассмотрение в муниципальный орган, орган местного самоуправления либо должностному лицу в согласовании с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со денька регистрации воззвания сообщается гражданину, направившему воззвание, если его Регламент исполнения государственной функции рассмотрения фамилия и почтовый адресок поддаются чтению.

2.4.12. Итог административной процедуры - разрешение поднимаемых в воззвании заморочек или нужные объяснения по существу поставленных в воззвании вопросов со ссылками на нормативные правовые акты.


2.5. Сроки рассмотрения воззваний


2.5.1. Воззвания Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, поступившие в Департамент по компетенции, рассматриваются в течение 30 дней. Обозначенный срок исчисляется от даты регистрации воззвания в журнальчике учета воззваний людей до даты направления ответа заявителю.

2.5.2. Если воззвание не просит проверки или Регламент исполнения государственной функции рассмотрения просит срочного разрешения, сроки его рассмотрения могут сокращаться.

2.5.3. Воззвания депутатов презентабельных органов, связанные с воззваниями людей, не требующие дополнительного исследования и проверки, рассматриваются безотложно, но не позже 15 дней, а по мере надобности получения Регламент исполнения государственной функции рассмотрения дополнительных материалов - не позже 30 дней.

2.5.4. В исключительных случаях, также в случае направления запроса в другие муниципальные органы, органы местного самоуправления управляющий, давший поручение по рассмотрению воззвания, вправе продлить срок Регламент исполнения государственной функции рассмотрения его рассмотрения менее чем на 30 дней при условии извещения об этом заявителя.

Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения воззвания конкретный исполнитель готовит служебную записку с обоснованием необходимости продления срока и представляет Регламент исполнения государственной функции рассмотрения ее руководителю, давшему поручение по рассмотрению воззвания, более чем за два - три денька до истечения срока выполнения.

2.5.5. Срок рассмотрения исчисляется в календарных деньках. Если окончание срока рассмотрения воззвания приходится на нерабочий денек, то Регламент исполнения государственной функции рассмотрения деньком окончания этого срока считается предыдущий ему рабочий денек.

2.5.6. По дубликатному воззванию (воззвание заявителя, являющееся копией предшествующего воззвания, или экземпляр воззвания по одному и тому же вопросу и в интересах 1-го и такого Регламент исполнения государственной функции рассмотрения же лица), приобщенному к материалам рассмотрения первого воззвания, срок рассмотрения соответствует сроку рассмотрения первого воззвания. Если дубликатное воззвание получено после направления ответа заявителю, то срок рассмотрения данного воззвания не должен превосходить 10 дней.

2.5.7. Исполнители Регламент исполнения государственной функции рассмотрения несут ответственность за соблюдение сроков рассмотрения воззваний.

2.5.8. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения воззваний людей производит спец Департамента, ответственный за работу с воззваниями людей.


2.6. Контроль за рассмотрением воззваний


2.6.1. Контроль за рассмотрением воззваний Регламент исполнения государственной функции рассмотрения людей осуществляется в целях обеспечения своевременного и высококачественного выполнения поручений по воззваниям людей, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению обстоятельств нарушения прав, свобод и легитимных интересов людей, анализа содержания поступающих воззваний, хода Регламент исполнения государственной функции рассмотрения и результатов работы с воззваниями людей.

2.6.2. Контроль за исполнением поручений по воззваниям людей включает:

постановку поручений по выполнению воззваний людей на контроль;

сбор и обработку инфы о ходе рассмотрения Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззваний;

подготовку оперативных запросов исполнителям о ходе и состоянии выполнения поручений по воззваниям;

подготовку и обобщение данных о содержании и сроках выполнения поручений по воззваниям людей;

снятие воззваний с контроля.

2.6.3. Решение о постановке воззвания на Регламент исполнения государственной функции рассмотрения контроль в Департаменте принимается управляющим департамента.

2.6.4 На контроль ставятся воззвания, в каких сообщается о определенных нарушениях легитимных прав и интересов людей, также воззвания, имеющие огромное публичное, политическое значение. Постановка Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззваний на контроль также делается с целью устранения недочетов в работе департамента, подготовки материалов для обзоров почты, аналитических записок и информаций, выявления принимавшихся мер в случае повторных (неоднократных) воззваний.

2.6.5. Контроль за своевременным Регламент исполнения государственной функции рассмотрения и полным рассмотрением воззваний людей, поставленных на контроль в администрации Краснодарского края, осуществляется должностными лицами Департамента, ответственными за компанию работы с воззваниями людей.

2.6.6. Воззвания, поступившие в Департамент из федеральных органов гос власти, от членов Регламент исполнения государственной функции рассмотрения Совета Федерации и депутатов Гос Думы Федерального Собрания Русской Федерации, депутатов Законодательного Собрания Краснодарского края с просьбой о представлении им результатов рассмотрения, берутся на особенный контроль.

2.6.7. Воззвания, по которым администрацией Краснодарского края Регламент исполнения государственной функции рассмотрения запрашивается информация о результатах рассмотрения, после выполнения подлежат возврату со всеми материалами в управление по работе с воззваниями, при всем этом в ответе на бланке указывается номер и дата регистрации письма в администрации Регламент исполнения государственной функции рассмотрения Краснодарского края, номер и дата регистрации направляемого ответа, инициалы, фамилия и номер служебного телефона исполнителя. К ответу прикладываются оригинал воззвания, копия ответа заявителю и другие нужные согласно поручению материалы. В Регламент исполнения государственной функции рассмотрения деле у исполнителя остаются поручение, копия воззвания, копия ответа на поручение, копия ответа заявителю и сопутствующие рассмотрению воззвания материалы.

2.6.8. Проекты ответов на воззвания, поставленные на контроль в федеральных органах гос власти, членами Совета Регламент исполнения государственной функции рассмотрения Федерации, депутатами Гос Думы Федерального Собрания Русской Федерации и Законодательного Собрания Краснодарского края, оформляются исполнителями за подписью главы администрации (губернатора) Краснодарского края либо его заместителей, дававших поручения по рассмотрению, и передаются Регламент исполнения государственной функции рассмотрения в управление по работе с воззваниями с оригиналами воззваний и приложениями к ним.

2.6.9. Подлинники воззваний людей в федеральные органы гос власти ворачиваются только при наличии на их штампа "Подлежит возврату" либо специальной Регламент исполнения государственной функции рассмотрения отметки в сопроводительном письме. В Департаменте хранятся их копии.

2.6.10. Для организации контроля за ходом рассмотрения воззваний употребляются 2-ые экземпляры поручений по их рассмотрению.

2.6.11. Если вопрос, поставленный заявителем, будет решен в течение определенного времени, воззвание Регламент исполнения государственной функции рассмотрения может быть поставлено на дополнительный контроль. Длительность дополнительного рассмотрения не превосходит 30 дней.


2.7. Ответы на воззвания


2.7.1. Рассмотрение воззвания заканчивается подготовкой ответа и направлением его заявителю.

2.7.2. Текст ответа должен излагаться верно, поочередно Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, коротко, со ссылками на нормативные правовые акты, давать исчерпающие объяснения на все поставленные в воззвании вопросы. При доказательстве фактов нарушений прав заявителя, изложенных в жалобе, в ответе следует указать, какие меры приняты к виноватым должностным Регламент исполнения государственной функции рассмотрения лицам.

2.7.3. Воспрещается направлять гражданам ответы с исправлениями, ошибками (в том числе в реквизитах).

2.7.4. В ответе создателю поручения по рассмотрению воззвания должно быть обозначено, что заявитель проинформирован о результатах рассмотрения воззвания. В Регламент исполнения государственной функции рассмотрения ответах на коллективные воззвания указывается, кому конкретно из создателей дан ответ.

2.7.5. Воззвание и ответ могут быть возвращены исполнителю для повторного рассмотрения, если из ответа следует, что рассмотрены не все вопросы Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, поставленные в воззвании, или неувязка заявителя рассмотрена формально.

Решение о возврате на дополнительное рассмотрение принимается управляющим департамента либо его заместителями.

2.7.6. Если на воззвание дается промежный ответ, то в тексте указываются срок либо условия окончательного Регламент исполнения государственной функции рассмотрения решения вопроса.

2.7.7. Воззвание, на которое дается промежный ответ, в архив не направляется (в случае если срок рассмотрения не превосходит шестидесяти дней) до окончательного разрешения вопросов, поднимаемых в нем.

Если срок окончательного разрешения Регламент исполнения государственной функции рассмотрения вопроса превосходит шестьдесят дней с даты регистрации воззвания, то вероятен контроль за полным выполнением с информированием заявителя (в случае необходимости - администрации Краснодарского края) о результатах рассмотрения воззвания.

2.7.8. Оригиналы документов ворачиваются исполнителем создателю Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззвания методом личного вручения либо методом, обеспечивающим их сохранность.

2.7.9. Ответы заявителям подписываются управляющим департамента и должностным лицом, которому доверено разглядеть воззвание.

2.7.10. Ответы на воззвания, поступившие из федеральных органов гос власти, по Регламент исполнения государственной функции рассмотрения которым запрашивается информация о результатах рассмотрения, подписываются главой администрации (губернатором) Краснодарского края, его заместителями или должностными лицами, которым доверено рассмотрение.

2.7.11. На коллективное воззвание ответ дается на имя гражданина, по фамилии которого оно учтено (Ивановой Регламент исполнения государственной функции рассмотрения В.И. - для сообщения всем заявителям, либо Ивановой В.И. - для информирования заинтересованных лиц, либо Ивановой В.И. и другим). В отдельных случаях по просьбе лиц, подписавших воззвание, ответы направляются Регламент исполнения государственной функции рассмотрения и другим адресатам. В тексте ответа нужно указать, что ответ дается на коллективное воззвание.

2.7.12. Ответ на воззвание, поступившее в Департамент в форме электрического документа, направляется в форме электрического документа по адресу электрической Регламент исполнения государственной функции рассмотрения почты, обозначенному в воззвании, либо в письменной форме по почтовому адресу, обозначенному в воззвании.

2.7.13. Если дубликат воззвания поступил после разрешения основного воззвания, то не позже десятидневного срока ответ на него направляется с коротким Регламент исполнения государственной функции рассмотрения изложением принятого ранее решения, со ссылкой на дату и исходящий номер предшествующего ответа и с приложением его копии.

2.7.14. В ответе на дубликатные воззвания делается ссылка на все поступившие воззвания и адресатов Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, их направивших. Например, "Ваши воззвания, поступившие из администрации Краснодарского края, Администрации Президента Русской Федерации, Аппарата Правительства Русской Федерации, по их поручениям рассмотрены".

2.7.15. В случае если в письменном воззвании не указаны фамилия гражданина Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, направившего воззвание, и почтовый адресок, по которому должен быть ориентирован ответ, ответ на воззвание не дается.

2.7.16. Может быть бросить без ответа по существу поставленных в нем вопросов воззвание, в каком содержатся непреличные или Регламент исполнения государственной функции рассмотрения оскорбительные выражения, опасности жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи, с извещением заявителя о недопустимости злоупотребления правом.

2.7.17. Исполнители несут установленную законодательством ответственность за выполнение поручений по воззваниям и качество ответов.

2.7.18. При Регламент исполнения государственной функции рассмотрения согласии должностного лица, дававшего поручение по рассмотрению воззвания, с ответом заявителю материалы рассмотрения воззвания списываются им "в дело".

В случае если исполнителей несколько и какой-то из них дает Регламент исполнения государственной функции рассмотрения промежный ответ (срок окончательного рассмотрения не превосходит шестидесяти дней), то создателю поручения по рассмотрению воззвания представляются ответы после рассмотрения воззвания всеми исполнителями.

2.7.19. Наибольший срок регистрации и отправки ответа - менее 1-го денька со денька его подписания Регламент исполнения государственной функции рассмотрения.


2.8. Хранение материалов рассмотрения

письменных воззваний людей


2.8.1. Воззвания, по которым администрацией Краснодарского края запрашивается информация о результатах рассмотрения, хранятся в управлении по работе с воззваниями людей.

2.8.2. В департаменте на хранение материалы рассмотрения воззваний передаются после Регламент исполнения государственной функции рассмотрения списания "в дело" создателями поручений по их рассмотрению.

2.8.3. Рассмотренное письменное воззвание с копией поручения и все документы, относящиеся к его разрешению, оснащаются в отдельный материал в последующей последовательности:

информация о результатах рассмотрения Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззвания;

материалы проверки по воззванию (если она проводилась);

копия ответа создателю, также (если имеются) копии промежных ответов создателю, информация о продлении срока рассмотрения;

поручение по рассмотрению воззвания;

письменное воззвание, приложения к нему Регламент исполнения государственной функции рассмотрения (если они имеются), также акт (если составлялся) в согласовании с пт 2.1.5 Регламента.

2.8.4. Материалы рассмотрения письменных воззваний людей формируются в папках в хронологическом порядке исходя из номера и даты регистрации Регламент исполнения государственной функции рассмотрения.

2.8.5. Срок хранения воззваний людей с материалами по их рассмотрению - 5 лет. По истечении срока хранения дела подлежат уничтожению в установленном порядке.


2.9. Организация личного приема людей


2.9.1. Основание для начала административной процедуры - воззвание гражданина в приемную департамента Регламент исполнения государственной функции рассмотрения.

2.9.2. Каждодневный прием гостей в приемной департамента осуществляется с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. и с 14 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин., не считая выходных и торжественных дней. Прием людей и запись на прием к Регламент исполнения государственной функции рассмотрения управлению департамента ведет должностное лицо департамента, ответственное за работу с воззваниями людей.

2.9.3. Прием людей осуществляется в порядке очередности. В исключительных случаях вероятен прием вне очереди по состоянию здоровья заявителя или Регламент исполнения государственной функции рассмотрения в связи с удаленностью места проживания от краевого центра.

2.9.4. При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2.9.5. Фамилия, имя, отчество заявителя, адресок и короткая инструкция вопроса вносятся в книжку учета гостей.

2.9.6. Заявителю может быть Регламент исполнения государственной функции рассмотрения отказано в приеме в случае, если он находится в состоянии спиртного либо наркотического опьянения, также при проявлении злости, неадекватного поведения. По мере надобности может быть вызван сотрудник милиции.

2.9.7. Ведущий прием должен Регламент исполнения государственной функции рассмотрения дать заявителю исчерпающие объяснения по интересующему вопросу или объяснить где, кем и в каком порядке может быть рассмотрен поднятый вопрос.

По мере надобности для рассмотрения поставленных заявителем вопросов в приемную департамента может Регламент исполнения государственной функции рассмотрения быть приглашен спец соответственного структурного подразделения департамента.

2.9.8. Заявитель во время приема может бросить письменное воззвание (на воззвании ставится штамп "принято на личном приеме"), которое передается на регистрацию, и предстоящая работа с Регламент исполнения государственной функции рассмотрения ним ведется в согласовании с регламентом рассмотрения письменных воззваний. По мере надобности корреспонденция, приобретенная во время приема, рассматривается в первоочередном порядке.

2.9.9. Для оперативного решения вопросов в процессе приема заполняется карточка личного приема (приложение Регламент исполнения государственной функции рассмотрения № 7), оформляется контрольное поручение по разрешению трудности, подписывается управляющим или его заместителем и направляется по факсимильной связи исполнителю. Время от дизайна карточки до направления на выполнение - менее 15 минут. Сроки выполнения поручения - от 1-го до Регламент исполнения государственной функции рассмотрения пятнадцати дней.

2.9.10. Личный прием людей осуществляется управляющим департамента, его заместителями и уполномоченными ими лицами по вопросам, отнесенным к их ведению.

2.9.11. График приема людей должностными лицами департамента раз в год утверждается Регламент исполнения государственной функции рассмотрения управляющим и располагается в приемной департамента, также на официальном веб-сайте департамента.

2.9.12. К личным приемам (в том числе выездным) должностных лиц департамента, спецы готовят выборку материалов по рассмотрению прошлых письменных и устных Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззваний заявителей, приглашают для роли в приемах управляющих структурных подразделений департамента и конкретно учавствуют в приемах.

2.9.13. За два денька до приема карточки личного приема и материалы к ним передаются должностному лицу, которое будет Регламент исполнения государственной функции рассмотрения вести прием людей, для ознакомления и выработки проекта решения по поднимаемым заявителями вопросам.

2.9.14. По окончании приема должностное лицо доводит до сведения заявителя свое решение либо информирует о том, кому доверено рассмотрение и Регламент исполнения государственной функции рассмотрения принятие мер по его воззванию, также откуда он получит ответ, или объясняет, где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его воззвание по существу.

2.9.15. В процессе личного приема гражданину может быть отказано Регламент исполнения государственной функции рассмотрения в предстоящем рассмотрении воззвания, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в воззвании вопросов.

2.9.16. Должностное лицо, ведущее прием, воспринимает решение о постановке на контроль выполнения его поручения.

2.9.17. Не подлежат записи Регламент исполнения государственной функции рассмотрения на прием к руководителю департамента, его заместителям граждане, обращающиеся по вопросам, входящим в компетенцию судебных органов, прокуратуры, также по жалобам на деяния (бездействие) органов суда и прокуратуры.

2.9.18. В случае грубого Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, брутального поведения гражданина прием может быть прекращен. Информация о неадекватном поведении гражданина отражается в карточке личного приема.

2.9.19. Устные воззвания, поступившие при проведении управлением департамента "прямых линий", "прямых эфиров", рассматриваются в порядке, установленном Регламентом.

2.9.20. Результатом приема Регламент исполнения государственной функции рассмотрения является объяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, или принятие управляющим, осуществляющим прием, решения по поставленному вопросу, или направление поручения по рассмотрению заявления в уполномоченный орган.


2.10. Ответственность должностных лиц при

выполнении Регламент исполнения государственной функции рассмотрения гос функции


2.10.1. Сведения, находящиеся в воззвании, также индивидуальные данные заявителя могут употребляться исключительно в служебных целях и в согласовании с возможностями должностного лица, работающего с воззванием. Не допускается разглашение сведений, содержащихся в воззвании Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, также сведений, касающихся личной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в воззвании, направление письменного воззвания в муниципальный орган, орган местного самоуправления либо должностному лицу, в компетенцию Регламент исполнения государственной функции рассмотрения которых заходит решение поставленных в воззвании вопросов.

2.10.2. Должностные лица, работающие с воззваниями людей, несут установленную законодательством ответственность за сохранность находящихся у их на рассмотрении воззваний и документов.

2.10.3. При уходе в отпуск исполнитель должен передать Регламент исполнения государственной функции рассмотрения все имеющиеся у него на выполнении воззвания по акту временно замещающему его спецу.

При освобождении от замещаемой должности исполнитель должен сдать все числящиеся за ним воззвания по акту спецу, ответственному за работу Регламент исполнения государственной функции рассмотрения с воззваниями людей.


2.11. Контроль за соблюдением порядка

рассмотрения воззваний людей


2.11.1. В департаменте контроль за соблюдением порядка рассмотрения воззваний людей, поступающих на имя управляющего департамента и его заместителей, производит спец, ответственный за работу с Регламент исполнения государственной функции рассмотрения воззваниями людей.

2.11.2. Контроль за полнотой и качеством рассмотрения воззваний людей включает контроль по формам автоматической системы и проверки результатов рассмотрения воззваний людей с выходом (выездом) на место.

2.11.3. Внеплановые проверки проводятся в случае жалоб Регламент исполнения государственной функции рассмотрения заявителей на низкое качество рассмотрения воззваний людей или выявления нарушений в процессе текущего контроля.

2.11.4. Решение о проведении внеплановой проверки принимается управляющим департамента.

2.11.5. В процессе проверок полноты и свойства рассмотрения воззваний людей Регламент исполнения государственной функции рассмотрения выборочно проверяется достоверность ответов в телефонной беседе с создателем воззвания.

2.11.6. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по рассмотрению воззваний людей, и принятием решений должностными лицами в структурных подразделениях департамента осуществляется их Регламент исполнения государственной функции рассмотрения руководителями.

2.11.7. Текущий контроль осуществляется методом проведения должностным лицом, ответственным за компанию работы с воззваниями людей, проверок соблюдения и выполнения спецами положения административного регламента и нормативных правовых актов, регламентирующих работу с воззваниями людей.


2.12. Анализ Регламент исполнения государственной функции рассмотрения и обобщение вопросов воззваний


2.12.1. Аналитическая работа в департаменте ведется спецом, ответственным за компанию работы с воззваниями людей.

2.12.2. Спец, ответственный за компанию работы с воззваниями людей ежеквартально, до 5-го числа месяца Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, последующего за отчетным периодом, направляет в управление по работе с воззваниями людей администрации Краснодарского края сведения о количестве и результатах рассмотрения воззваний людей, поступивших конкретно в департамент (по установленной форме).


2.13. Порядок обжалования действий по рассмотрению

воззваний Регламент исполнения государственной функции рассмотрения людей и решений, принятых по воззваниям


2.13.1. Гражданин вправе обжаловать деяния (бездействия) должностных лиц департамента в процессе выполнения гос функции и решение, принятое по результатам рассмотрения его воззвания в вышестоящий орган Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, вышестоящему должностному лицу.

2.13.2. Гражданин может обжаловать деяния (бездействие) либо решение:

профессионалов структурных подразделений департамента, его руководителю;

управляющего департамента - должностным лицам администрации Краснодарского края, осуществляющим конкретную координацию и контроль деятельности соответственных подразделений.

2.13.3. Если Регламент исполнения государственной функции рассмотрения в итоге рассмотрения жалоба гражданина на деяния (бездействие) либо решение должностного лица признается обоснованной, принимается решение о применении мер ответственности, установленных законодательством, к должностному лицу, допустившему нарушения в процессе выполнения гос функции Регламент исполнения государственной функции рассмотрения.

2.13.4. Гражданин вправе обжаловать деяния (бездействие) должностных лиц департамента, решения, принимаемые в процессе выполнения гос функции, в судебном порядке.


Управляющий департамента печати

и cредств массовых коммуникаций

Краснодарского края П.А.Буров


Приложение № 1

к Регламенту выполнения гос

функции рассмотрения воззваний людей Регламент исполнения государственной функции рассмотрения

в Департаменте


^ ПОЧТОВЫЙ Адресок, Адресок Электрической ПОЧТЫ,

Адресок Веб-сайта В СЕТИ "Веб", СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ,

ТЕЛЕФОНЫ "Жаркой Полосы", ФАКС, РЕЖИМ РАБОТЫ ПРИЕМНОЙ И ДЕПАРТАМЕНТА ПЕЧАТИ И СРЕДСТВ МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ


Почтовый адресок Регламент исполнения государственной функции рассмотрения департамента печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края:

Красноватая ул., 35, г. Краснодар, 350014

Режим работы департамента печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края:

с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. Выходные деньки: суббота, воскресенье Регламент исполнения государственной функции рассмотрения.

Прием людей в приемной департамента печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края (Красноватая ул., 35, каб.429, г. Краснодар) осуществляется раз в день, не считая выходных и торжественных дней, с 9:00 до 13:00 и с Регламент исполнения государственной функции рассмотрения 14:00 до 16:00. Телефоны "жаркой полосы" департамента печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края:

8(861)-214-51-50; 267-11-23 (раз в день, не считая выходных и торжественных дней, с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00).

Телефон/факс для приема письменных воззваний людей: 8(861)-253-23-43.

Телефон Регламент исполнения государственной функции рассмотрения управляющего департамента печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края: 8(861)-214-51-50.

Адресок электрической почты департамента печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края: e-mail: dsmi@krasnodar.ru

Официальный веб-сайт департамента печати и средств массовых коммуникаций Регламент исполнения государственной функции рассмотрения Краснодарского края: www.depsmi.ru.


Управляющий департамента печати

и cредств массовых коммуникаций

Краснодарского края П.А.Буров


Приложение № 2

к Регламенту выполнения гос

функции рассмотрения воззваний людей в

Департаменте


^ ГРАФИК ПРИЕМА Людей

Управлением ДЕПАРТАМЕНТА ПЕЧАТИ И СРЕДСТВ Регламент исполнения государственной функции рассмотрения МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ


Ф.И.О. ведущего
прием

Занимаемая должность, курируемый
вопрос

Деньки приема

Время
приема
(часы)

Буров

Павел Анатольевич



Управляющий департамента

2-й вторник

с 10 до 13

Горохова

Ольга Егоровна

1-ый заместитель управляющего департамента

3-я среда

с 10 до 13

Дешук

Станислав Евгеньевич Регламент исполнения государственной функции рассмотрения

Заместитель управляющего департамента

4-я пятница

с 10 до 13



Управляющий департамента печати

и cредств массовых коммуникаций

Краснодарского края П.А.Буров


Приложение № 3

к Регламенту

выполнения гос функции

рассмотрения воззваний людей в

Департаменте


АКТ №____

^ ОБ ОТСУТСТВИИ ПИСЬМЕННЫХ ВЛОЖЕНИЙ В ЗАКАЗНЫХ

ПИСЬМАХ С Извещением И В Регламент исполнения государственной функции рассмотрения ПИСЬМАХ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ


от "___" ___________ 200 __ г.


Комиссия в составе ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы и должности лиц, составивших акт)

составила реальный акт о нижеследующем:

_________________________________________в департамент печати и средств массовых

(число, месяц, год) коммуникаций Краснодарского края Регламент исполнения государственной функции рассмотрения поступила

корреспонденция с извещением за № _________________________ от гражданина

________________, живущего по адресу: ________________________________.

При вскрытии почтового отправления найдено отсутствие письменного вложения.


Реальный акт составлен в 2 экземплярах.


Подписи: (подпись, дата) Инициалы, фамилия


(подпись, дата) Инициалы, фамилия


(подпись, дата) Инициалы Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, фамилия

Приложение N 4

к Регламенту

выполнения гос функции

рассмотрения воззваний людей в

администрации Краснодарского края


АКТ N____

^ О НЕДОСТАЧЕ ДОКУМЕНТОВ ПО ОПИСИ КОРРЕСПОНДЕНТА В ЗАКАЗНЫХ

ПИСЬМАХ С Извещением И В ПИСЬМАХ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ


от "___" ___________ 200 __ г.


Комиссия в составе Регламент исполнения государственной функции рассмотрения ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы и должности лиц, составивших акт)

составила реальный акт о нижеследующем:

_____________________в департамент печати и средств массовых

(число, месяц, год) коммуникаций Краснодарского края поступила


корреспонденция с извещением за № _________________________ от гражданина

________________, живущего по адресу: ________________________________.

При Регламент исполнения государственной функции рассмотрения вскрытии почтового отправления найдена недостача документов, перечисленных создателем письма в описи на ценные бумаги, а конкретно:

_______________________________________________________________________________________________


Реальный акт составлен в 2 экземплярах.


Подписи: (подпись, дата) Инициалы, фамилия


(подпись, дата) Инициалы, фамилия


(подпись, дата) Инициалы Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, фамилия


Приложение N 5

к Регламенту

выполнения гос функции

рассмотрения воззваний людей в

администрации Краснодарского края


АКТ N____

^ О ВЛОЖЕНИИ ОРИГИНАЛОВ ДОКУМЕНТОВ В ЗАКАЗНЫХ

ПИСЬМАХ С Извещением И В ПИСЬМАХ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ


от "___" ___________ 200 __ г.


Комиссия в составе ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы и Регламент исполнения государственной функции рассмотрения должности лиц, составивших акт)

составила реальный акт о нижеследующем:

_____________________в департамент печати и средств массовых

(число, месяц, год) коммуникаций Краснодарского края поступила


корреспонденция с извещением за № _________________________ от гражданина

________________, живущего по адресу: ________________________________.

При вскрытии почтового Регламент исполнения государственной функции рассмотрения отправления обнаружены документы, а конкретно:

_______________________________________________________________


Подписи: (подпись, дата) Инициалы, фамилия


(подпись, дата) Инициалы, фамилия


(подпись, дата) Инициалы, фамилия


Приложение N 6

к Регламенту

выполнения гос функции

рассмотрения воззваний людей в

администрации Краснодарского края


Руководителю структурного

подразделения администрации

Краснодарского края,

органа исполнительной власти

Краснодарского края

(инициалы Регламент исполнения государственной функции рассмотрения, фамилия)


^ О ПРЕКРАЩЕНИИ ПЕРЕПИСКИ


На основании ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ

"О порядке рассмотрения воззваний людей Русской Федерации" прошу дать

разрешение закончить переписку с ________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

по вопросу ________________________________________________________________

в Регламент исполнения государственной функции рассмотрения связи с тем, что в письменном воззвании заявителя не содержится новых

резонов либо событий, а на прошлые воззвания:

1. (дата, номер)

2. (дата, номер)

3. (дата, номер)

давались подробные письменные ответы (копии ответов прилагаются).


Приложение Регламент исполнения государственной функции рассмотрения: на ____ л., в ___ экз.


(должность)____________ (подпись) (инициалы, фамилия)__________


Приложение N 7

к Регламенту

выполнения гос функции

рассмотрения воззваний людей в

администрации Краснодарского края


^ КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА

N _____________ от _______________ 20___ г.


Ф.И.О. гостя _____________________________________________________

Адресок, телефон ________________________________________________________

Дата приема ___________________________________________________________

Содержание вопроса Регламент исполнения государственной функции рассмотрения ____________________________________________________

_______________________________________________________________________

Исполнитель ___________________________________________________________

Резолюция _____________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Срок выполнения _______________________________________________________

Создатель резолюции _____________________________________________ (подпись)


Дата передачи исполнителю

Кому ориентировано

Примечания





























Когда практически рассмотрено ______________________________________________

Содержание (итог рассмотрения) _________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Снял с контроля _____________________________________________ (подпись)

reglament-doklad-15-minut-voprosi-3-5-min.html
reglament-dokladov.html
reglament-federalnogo-organa-ispolnitelnoj-vlasti-razrabativaetsya-v-sootvetstvii-s-federalnimi-zakonami-aktami-prezidenta-rossijskoj-federacii-i-pravitelstva-rossijskoj-federacii-dalee-pravitelstvo.html